Пожарная служба Сургута является важнейшим формированием. Задачей ее является тушение пожаров, проведение различных аварийно-спасательных работ (спасение людей, их имущества, оказание первой медицинской помощи пострадавшим при пожаре и различных аварийных ситуациях). Пожарные Сургута, телефоны которых можно найти на Интернет-ресурсах, проводят профилактические мероприятия в данной области, способствуя формированию культуры у населения. Службы проводят обучение офисных сотрудников, учащихся, служащих поведению при пожаре, первым действиям при обнаружении открытого огня, оказании помощи пострадавшим. Каждая уважающая себя компания ежегодно проводит инструктаж по пожарной безопасности за подписями директора и представителя городской службы.


Телефоны пожарных в Сургуте числятся в списке номеров экстренных служб, наряду с телефонами скорой помощи, полиции, газовой службы. По телефонам следует обращаться при обнаружении очага возгорания. После принятия и обработки вызова спецбригады выезжают на место возгорания, проводят действия по тушению, спасению пострадавших, имущества; пожарные части города работают круглосуточно, население города может обратиться за получением помощи в любое время. Бригада приедет незамедлительно, ведь промедление может окончиться трагедией.